本报讯 近日，国家电网有限公司印发《关于开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动的通知》，为切实发挥公司在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”和“压舱石”作用，组织开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动。活动开展时间为3月6日～4月30日。
大走访活动以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和党中央关于经济工作的决策部署，紧扣公司“一体四翼”发展布局，紧紧抓住稳增长、稳市场主体这个关键，坚持人民电业为人民的企业宗旨，围绕重点走访对象“三个覆盖”、重点走访内容“四个聚焦”，通过与广大企业零距离、心贴心的沟通与服务，主动对接企业用电需求，用心用情用力做好供电服务工作，以新担当新作为奋进新征程，助力经济社会高质量发展。
通知强调，根据当前服务经济发展需要，要深入政府部门和广大企业，主动协调满足企业用电需求，明确重点走访对象实现“三个覆盖”：覆盖各单位服务区域内省市县乡各级党委政府、经济运行管理部门、农业农村管理部门等，覆盖各单位服务区域内省市县重点项目及规模以上企业，覆盖各单位服务区域内高危重要企业、重点民生企业和农业生产企业。
通知提出，重点走访内容为“四个聚焦”，即聚焦优化营商环境，走访各地园区、招商等部门以及重点项目和企业，建立客户经理联系包保机制，及时获取企业新增用电需求，深化全景式“阳光业扩”服务体系，科学制订供电方案，助力企业早接电、早投产；聚焦强化电力保供，走访政府部门促请构建完备的保供机制，走访企业解读电力保供政策，了解企业生产计划和需求响应参与能力，持续提升客户供用电安全水平；聚焦降低用能成本，走访重点项目、重要企业，主动向客户提供能效服务，全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据，帮助制订用能方案，降低企业用能成本；聚焦助力乡村振兴，走访政府部门，听取对公司服务乡村振兴、帮扶项目接电、乡村电气化建设等方面的意见建议，积极对接帮扶村办企业、农业产业化企业、高标准农田建设等项目用电需求，推进项目快建设、早用电。
