2月26日晚，山东莱芜供电公司供电服务指挥中心配调班值班人员通过“煤改电”客户用能实时监测分析平台发现10千伏鹿野线负载率达75.1%，随即遥控线路分段开关转移部分负荷，避免线路重过载。
2月20日，莱芜供电公司自主研发的“煤改电”客户用能实时监测分析平台正式上线运行。平台能自动生成“煤改电”客户停电预警工单，支撑配网调控人员及时调节线路负荷，避免配电线路和台区变压器出现重过载情况，保障“煤改电”客户用电可靠。
“煤改电”客户用能实时监测分析平台根据各台区客户数形成“煤改电”客户分布热力图，监测“煤改电”客户用电情况，自动生成客户停电预警工单及客户月度用电量统计表，为住房和城乡建设局发放取暖补贴提供依据。
2023至2024年取暖季，莱芜供电公司数字化部收集、分析海量用电数据，基于国网山东省电力公司矢量数据平台绘制“煤改电”客户分布地图，分析“煤改电”客户数量及用电量增长趋势，制作“煤改电”客户用电量饼图，再根据台区配电变压器和线路的负荷情况，实现对设备和线路的重过载预警。
据介绍，供电员工应用平台后，完成一次“煤改电”客户数量变化及用电量统计的用时由原来的10天缩短至2小时。
