2月28日，黑龙江电力信通公司数据中心完成运营监测周报更新。根据周报数据，和2023年11月初相比，2月底该公司电网、客户及量测三类基础数据问题数量减少了98.63%。
数据质量是企业数字化转型的基石。2023年11月，国网黑龙江省电力有限公司启动数据治理攻坚战，组建数据治理管理专班，针对电网、客户及量测三类基础数据开展专项治理。同年，该公司加快建设基层数据服务专区，打造贴近基层员工实际工作需求的数据产品，用高质量数据高效服务基层一线。
技术手段升级
支撑基层数据核查
国网黑龙江电力的供电面积为47万平方千米，服务各类客户1962万户，供电人口3100万，共有10千伏线路6800余条、配电变压器19万余台，数据规模日益增长，管理难度逐步提高。
为了解决这一问题，国网黑龙江电力建立专业管理机制、数据校验机制，确保数据来源可靠、录入准确。该公司打造营销数据溯源认责和数据诊断治理新模式，建立常态“360数据体检模式”，通过工单驱动和数据埋点技术，记录业务流程上各个岗位的操作，确认流程链条上每个人的数据责任。目前，该公司已实现营销专业的全岗位数据责任快速分析。该公司还建立积分激励机制，量化治理成效，以奖促干，充分激发员工的积极性和主动性。
同时，国网黑龙江电力依托数据中台构建数据核查工具。该工具根据电网、客户和量测数据监测需求，以不同的频率抽取数据中台相关数据并按照相关监测规范自动校验，在监测发现数据质量问题时自动生成问题清单。所有数据每日至少核查一次。为了支撑基层单位开展数据核查，该工具还将问题清单同步推送到指标中心和基层数据服务专区“三类基础数据”数据治理应用场景，方便18家地市供电公司及67家县级供电公司自助查询。
针对数据问题治理核查，国网黑龙江电力根据不同专业的需求定制化构建数据质量看板，支撑各专业、地市供电公司每日查看数据质量异常处置情况，有针对性地解决多发、常发的数据问题。
自2023年11月以来，国网黑龙江电力累计发布702.84万条问题数据明细，治理问题数据695.94万条，治理完成率达到99.02%。
研发数据主人视图工具
“指尖”流转数据工单
1月16日，鹤岗供电公司运检专责、主变压器台账数据主人徐勇军收到“i国网”推送的信息，提示某个台区的电表在营销业务应用系统、电网资源业务中台所关联的变压器不一致，需要及时处理。“通过手机就可以收到营配数据治理工单，有问题立刻整改，比去系统里一项项核对、比对数据快多了。”徐勇军说。
数据主人视图工具是国网黑龙江电力研发的数据主人管理和数据问题治理闭环工具之一。该公司将梳理形成的权威源数据清单导入该工具，同时把权威源数据拆解为可变更、不可变更两类数据。针对可变数据，该公司采用人工认定的方式进行数据生产主人认定。针对不可变更数据，数据主人视图工具读取源端系统数据，直接录入人员信息，减少了80%的数据主人认定工作量。截至2月底，国网黑龙江电力累计认定15371个数据主人，覆盖基层班组1661个。
在实际工作中，数据主人视图工具收到数据工单后，就会将工单直接推送至数据主人的即时通信账号及“i国网”APP。工单不需要层层流转，便于数据问题快速治理。
国网黑龙江电力还根据基层的业务需求，在该工具中构建了“95598工单超期”业务与数据主人制融合的特色场景，提升数据主人与业务融合水平。特色场景通过数据中台调用“客户服务-工单数据集”，提取工单中投诉、咨询查询、业务申请、意见（建议）、举报等五类数据，根据工单受理时间、处置时限、归档时限，计算得出超期工单、临期工单。该工具根据工单数据与数据主人的对应关系，将超期工单、临期工单直接推送至数据生产主人，支撑供电服务指挥人员精准开展工单督办。
一站式综合服务
助力基层工作减负增效
2023年以来，国网黑龙江电力基于数字化能力开放平台建立基层数据服务专区，实现已有数据应用成果、能力的汇聚，进一步推进数据到基层。聚焦基层数据需求，该公司依托基层数据服务专区，面向基层员工提供“数据集+场景”一站式用数服务，建立便捷找数、用数渠道和统一入口。和手工统计、取数相比，通过基层数据服务专区，员工工作效率提升50%。
截至目前，国网黑龙江电力围绕热点需求及重点关注场景完成71个基层数据服务专区应用场景建设，发布103个专业共性数据集。同时，该公司根据员工访问次数实时更新典型应用场景及共性数据集热度排行，推动好用、实用的应用场景和共性数据集在基层一线进一步发挥作用。
基于基层数据服务专区，国网黑龙江电力各单位加强数据创新应用，不断探索新的工作模式和方法。为了降低库存物资盘活利库的难度，黑龙江电力物资公司在基层数据服务专区建设全量库存盘活利库匹配场景，帮助仓储配送业务人员提升物资匹配效率90%以上，推动利库准确率达到100%。
随着基层数据服务持续推进，国网黑龙江电力采用共性需求优先开发、实用需求有序开发的模式，推进基层需求快速响应、数据成果扎实落地，加快培育实用、好用的成果，为基层数字化发展提供强有力的支撑。
