“来暖了来暖了，没想到今年这么早，我这老寒腿和气管炎就怕过冬，谢谢华电啊！”包头北梁新区的宋大妈满脸喜色地走进东华热电供热站，志愿者迎上前拉住大妈的手，像相识多年的老朋友。日前，东华热电正式启动供热系统循环泵，“供暖季”足足提前7天。内蒙公司严格按照疫情防控要求，结合近期寒潮天气的变化，备足“口粮”，保供热、保安全，以实际行动学习宣贯党的二十大。
党的二十大报告中指出，“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”河北公司供热服务人口约300万，“华电供热”品牌深入人心。河北公司表示要在新的供暖季努力当好热力输出稳定的“供应者”、民生供热的“服务者”。
山东省新的供热季也即将开始，优质供热是人民群众最关心的问题。山东公司制定完善供热保供专项工作方案，抓住供热前的时间，进行供热可靠性再梳理、再排查；严格执行“电热统筹化、网源一体化”调度管理，密切关注供汽、热网循环水、补水等参数异常变化，确保党的二十大、迎峰度冬等重要时段的电力热力安全可靠供应。
新疆公司计划开展供热应急演练、防寒防冻专项检查、“访民问暖”专项行动，确保完成“两个不发生、两个 100%、实现一个提升、打造一个品牌”供热保障目标，打造华电“暖心”品牌。
华电能源是黑龙江省内最大的供热企业，为550万人提供供热服务。目前，公司所属全部供热企业已提前开栓供热。结合党的二十大精神学习宣贯，公司全力做好“迎峰度冬”工作，组织员工深入用户家中，多走多看多倾听，当面了解用户诉求，及时发现问题和不足，切实增进与用户的感情，拉近与用户的距离，做到真走真访真解决。稳步推进服务标准化，用专业、热情、耐心的服务，换取用户的支持和认可。
